Seyna au colloque de l’Affinitaire FG2A

4 choses à retenir sur le marché allemand…

Le jeudi 11 septembre 2025, notre CEO Stephen Leguillon est intervenu au Colloque de l’Affinitaire organisé par la FG2A

Il a eu l’occasion de représenter Seyna à la table ronde sur les dynamiques européennes du marché affinitaire de 3 pays européens 🇵🇱🇩🇪🇬🇧.

Voici quelques enseignements-clés issus de l’Allemagne, où nous opérons avec nos courtiers :

1. Le consommateur allemand déteste les packages.
Il veut savoir exactement ce qui est couvert, comparer, choisir. Résultat : les produits multi-garanties ont peu de succès. Il vaut mieux proposer des offres simples, mono-garantie, avec un bon rapport qualité/prix.

2. La vente affinitaire en Allemagne est un défi.
Le client est très attentif aux CG, au statut de celui qui vend, à la conformité réglementaire… Pas facile d’intégrer cela dans un parcours e-commerce fluide. Cela pose des questions de distribution, de pédagogie… et de CAC.

3. La DDA est prise très au sérieux..
Pas de discount autorisé, impossibilité de vendre une garantie sans statut d’assureur ou de courtier… Résultat : les grandes enseignes s’appuient sur des assureurs partenaires. C’est très professionnalisé, mais aussi très verrouillé.

4. La marque est clé.
Les Allemands font confiance à des spécialistes reconnus, souvent locaux. Il faut envisager des partenariats solides, au lieu de tout faire soi-même.

Merci à Sophie Hozatte et Patrick Raffort, aux autres intervenants de la table ronde pour la qualité des échanges :

• David Porterie (Arros)
• Ralph Ruimy (Acheel)
• Catherine Charrier Leflaive (Wakam)

et à tous ceux qui portent le secteur de l’affinitaire avec conviction.

Crédit photo : Alexandre Pengloan