Seyna at Réavie 2022

SIx mois après avoir lancé des offres dédiées en prévoyance et santé, le néo-assureur Seyna - présent pour la première fois à Reavie au village Start-up - dresse un premier bilan de cette nouvelle activité. Etienne Longeaud, Expansion Manager Santé Prévoyance de Seyna, se félicite notamment des premiers partenariats obtenus auprès de plusieurs courtiers.

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Pourquoi avoir voulu vous lancer cette année sur le segment de l’assurance de personnes?

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Nous sommes un néo-assureur encore jeune, âgé d’à peine 3 ans. Jusqu’à présent, nous nous concentrions sur cinq verticales d’activité assurantielle (garanties casse/vol/panne, santé animale, panne mécanique, loyers impayés et annulation billets/voyage, NDLR). L'objectif était de nous focaliser dans un premier temps sur ces segments affinitaires afin de consolider la technologie de notre plateforme d'assurance. Mais nous gardions en ligne de mire le marché sur lequel la demande était la plus forte : la Santé/Prévoyance. Au-delà de représenter "un mass market" intéressant, il s'agissait d'un segment à très haute fréquence et de remplacement sur lequel la différenciation ne se fait plus sur les prix mais bien sur le parcours utilisateur. Or, cela correspond bien à notre proposition de valeur que ce soit côté clients finaux ou les équipes en charge du programme en interne.

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Quelle est votre vision du marché de la santé et prévoyance en France ?

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Le sens de l’histoire en santé/prévoyance est de proposer de plus en plus de services autour du produit d’assurance et de laisser le courtier choisir les services dont il a besoin. Parce que c’est lui qui connaît vraiment ses clients, c’est lui qui l’accompagne au quotidien. Notre mission consiste à leur apporter tous les outils permettant de laisser leur créativité et expertise s'exprimer. Paramétrer et construire des parcours de souscription sur-mesure en 1 semaine, automatiser 80% de ses démarches LCB-FT, concevoir des parcours de gestion de sinistres, etc. Nous explorons tous les leviers qui redonnerons la main aux courtiers sur l'expérience client et leur emploi du temps, sans une ligne de code.

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A qui s’adressent vos offres en santé et prévoyance ?

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Comparé à beaucoup d’acteurs, nos clients sont et resteront les courtiers. Nous co-construisons les produits d'assurance avec eux et mettons à leur disposition une infrastructure technologique avec laquelle ils optimisent leurs parcours et opérations. Toutes nos offres sont en marque blanche. Nous n’avons pas de produits sur étagère. En termes de clients, lors de notre lancement sur ce segment en avril dernier, nous nous sommes focalisés en priorité sur la santé individuelle pour les TPE/PME. Puis, à partir du mois de juin, nous nous sommes lancés sur du petit sur-mesure (de 50 à 500 têtes) et sur de la prévoyance.

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Quels sont vos premiers résultats en assurance de personnes ?

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En termes de sollicitations, nous avons déjà travaillé sur 50 à 100 dossiers. En six mois, et en attendant les agréments de l’ACPR, nous avons notamment noué des partenariats avec des acteurs aussi différents qu’April et Benefiz. Résultat : après avoir réalisé, tous segments confondus, 3 M€ de primes en 2020, et atteint les 18 M€ l’an dernier, nous allons obtenir 45 M€ de primes en 2022, tout en sachant que la santé pèse déjà 10% des volumes en termes de cotisations.

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